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Comment arrêter une offre d'essai d'internet ?
27/11/2023 Bonjour, Le 20 novembre, votre technicien est passé pour installer le pack "Box Evasion ET Internet " à la place de l'ancien VOOCORDER, dans le cadre d'une offre spéciale, à durée limitée. Après réflexion, je vous signale que je ne suis plus intéressée par votre service INTERNET. Dans
Question
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Mon abonnement VOO
Nouvelle carte sim
Bonjour, j'ai installé ma nouvelle carte sim, je l'ai activée mais je ne sais toujours pas appeler ni recevoir de messages ni avoir la 4G. Est-ce normal ?Merci.
Problème
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Mon numéro mobile
reception nouvelle carte.
Comment telephoner pour débloquer la nouvelle carte puisqu'on a pas de réseaux?
Question
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Mon téléphone mobile
Solution officielle
Nouvelle carte SIM
Bonjour, comme je peux lire beaucoup de personnes se posent des question concernant cette nouvelle carte SIMj'ai aussi reçu des email et la carte par courrier mais je ne n'ai pas remplacé mon ancienne, je n'ai pas confiante. Pourquoi ce remplacement, on ne nous a fourni aucune explicat
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Besoin d'une nouvelle carte sim
Bonjour, J'aimerais une nouvelle carte sim car j'ai perdue celle que j'ai actuellement.Merci d'avance.
Question
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Mon téléphone mobile
Nouvelle carte sim
Bonjour Je viens de bloquer mon numero de gsm dans "my voo" comment dois-je faire maintenant pour recuperer une nouvelle cartes sim?
Question
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Mon numéro mobile
facture nouvelle tv voo
bonjour , ma maman a acheter une nouvelle tv via voo a 159 euro facture quelle a payer au livreur a la livraison . elle vient de recevoir une nouvelle facture pour payer une seconde fois cette tv pouvez vous regarder svp ? j'ai indiquer sont numéro client dans sont profil . d'avance
Question
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Ma facture
Nouvelle télécommande
Bonjour, Je viens d'aller échanger ma télécommande car certaines touches étaient défectueuses. Le souci est qu'avec ma nouvelle télécommande, je ne parviens plus à allumer ma box évasion qui est située dans une armoire or je n'ai jamais rencontré ce problème avec la précédente télécommande. Une idé
Problème
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Ma box .évasion
Ma nouvelle telecommande
Bonsoir, Voilà je viens de recevoir une nouvelle telecommande car l autre était cassé et je n arrive pas à la connecter à ma box evasion si quelqu un pouvait m aider ? Merci 😁
Problème
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Ma box .évasion
problème nouvelle carte sim
bonjour, jais reçus et changer la nouvelle carte sim via le mail reçus pour l’activer et attendu que mon ancienne carte perde le réseau avant d’eteindre mon gsm pour mettre la nouvelle carte et la nouvelle carte n’est pas reconnue mon gsm me signale qu’il ny a pas de carte sim dedans. jai remis mon
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
offre cadeau - XIAOMI 11T, OPPO RENO 6 & ÉCOUTEURS BLUETOOTH ENCO FREE2 ...
Bonjour,J'ai reçu un mail me proposant une offre cadeau.Différents cadeaux au choix au prix promo de 99€, exclusivement accessible via l'app.Sauf que je ne vois absolument rien sur l'app ??Et voo?
Question
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La communauté
offre Gigaboost à Bruxelles
Bonjour, j'ai reçu aujourd'hui un email me proposant de passer au Gigaboost : GIGA bonne nouvelle à Bruxelles ! Profitez dès à présent de l’option GIGABOOST qui permet de booster la vitesse de votre internet, jusqu’à 1 Gigabit (1000 Mégabits) par seconde, au lieu de 125 Mégabi
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Fermé
lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse étape 2
lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse voila on a clôturer mon dossier plus bas car on ma dit travaux fini dans votre région ( quel travaux même le cable devant chez moi pend tjrs alors que ca fait 3 semaine qu on ma dit mercredi on le change oui on ma pas préciser
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Offre VOO
Bonjour, Je viens de recevoir un appel d'un numéro fixe le 32 2 852 95 44 me demandant mes habitudes de consommation et d'autres questions concernant mes émissions préférées. J'ai fait des recherches sur ce numéro qui apparemment n'est pas un numéro V
Question
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La communauté
Nouvelle carte sim
Bonjour, Je n’arrive pas à activer ma nouvelle carte sim, pourtant j’ai fais tout ce qu’il fallait faire. D’avance merci si quelqu’un peut aider. PS: Je dois partir en voyage et espère que le problème se resolve le plus vite.
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Nouvel abonnement et offre TV 4K
Bonjour, Je suis nouveau client depuis le mois de février. Les premiers contacts avec les différents services VOO se sont très bien passés, j'avais choisis de profiter de l'offre de TV 4K et la procédure faisait état d'une installation, après quoi je recevrais les factures packs/installation/téléd
Problème
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Mon abonnement VOO
Nouvelle box
Bonjour, D'après ce que j'ai lu, la box évasion ne serait plus construite ? Une nouvelle box est elle en préparation ? Et si c'est le cas, sera t elle compatible sortie 4k ? Merci pour vos réponses.
Question
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Ma box .évasion
Nouvelle version voo+
Depuis la nouvelle version de voo+, je n'ai plus le dossier bibliothèque qui me permettais de lire ma clef USB. comment dois-je faire maintenant?
Question
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Ma box .évasion
Envoi nouvelle carte SIM
Bonjour combien de temps fait ok pour recevoir une nouvelle carte SIM merci bonne journée
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Nouvelle carte sim
Bonjour je viens de recevoir ma nouvelle carte sim j'ai essayé d'activer via le 8484 mais on me dit que mon numéro n'est pas concerné Pourquoi ais je reçu cette carte ? Merci
Question
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Mon numéro mobile